Une vidéo est ce qui rend un message plus humain et plus intense. Par ailleurs, une Vidéo Témoignage Client devra être la plus authentique possible afin d’attirer au maximum l’attention des futurs clients. De ce fait, il pourra ainsi les convaincre sur leurs achats. La Vidéo Témoignage Client est actuellement la technique de marketing la plus répandue et créative de nos jours. Elle est utilisée comme support afin de montrer la satisfaction du client aux internautes ou aux futurs clients assoiffés de nouveautés et d’actions.

Pourquoi faire une Vidéo Témoignage Client ?

La Vidéo Témoignage Client est indispensable pour trouver des clients en répondant à leurs besoins. Il s’agit d’une stratégie de marketing performante se basant sur la satisfaction d’un client lors de son achat ou lors d’un service fourni par une entreprise qui permet d’amener le client à une possibilité d’adhésion.

Les statistiques marketing

Le format vidéo est sans doute une technique incontournable pour attirer de nouveaux clients. D’après une enquête récente, plus de 85 % des entreprises disposent d’une équipe interne se consacrant à la création de vidéos témoignages. Généralement, les spécialistes du marketing utilisant la communication audiovisuelle recueillent environ 40 % de trafic supplémentaire sur leur site internet. En effet, l’utilisation de la stratégie marketing vidéo aide à bénéficier l’entreprise avec les critères suivants:

Développement de l’image de la marque en question. D’après un constat, plus de 90 % des responsables marketing soulignent qu’une post-vidéo permet de conquérir une nouvelle clientèle.

Informations indispensables pour les prospects, ainsi que la clientèle sur l’entreprise.

Forte probabilité d’augmentation de ventes.

Instauration de climat de confiance entre client et vendeur.

Il est nécessaire de noter qu’avoir recours à une communication audiovisuelle sur son site internet permet d’allonger le temps de visite de plus d’une minute. En d’autres termes, cette dernière permet à l’internaute une meilleure captation qu’un texte. D’après un récent constat, la vidéo attire plus de 90 % de l’attention de l’internaute, par ailleurs, concernant les informations textuelles, les utilisateurs n’en retiennent que moins de 15%.

Le buget

La durée moyenne d’une Vidéo Témoignage Client est entre 30 à 40 secondes. Il s’agit d’un travail correspondant à bien établir un contenu stratégique qui devrait être fait par un vidéaste professionnel du fait que seul un professionnel est capable d’établir. Le travail en question consiste en général à une/un :

Elaboration du message

Ecriture des messages

Préparation tournage

Tournage

Recherche d’images

Habillage

Montage

Musique, etc.

Il est également nécessaire de noter que le tarif pour une Vidéo Témoignage Client varie selon chaque prestataire.

Vidéo Témoignage Client : la Captation

L’interview

L’un des éléments fondamentaux faisant partie de la Vidéo Témoignage Client est l’interview. Il s’agit du format idéal pour une vidéo témoignage. Pour plus d’informations, il est nécessaire de se renseigner sur les diverses notions par rapport au brief vidéo. L’interview, dans ce cas précis, permet aux clients de communiquer aisément avec beaucoup de spontanéité. Pour une meilleure captation, l’interview doit être courte, claire et précise. Le tournage vidéo ne doit pas dépasser 2 minutes.

Les plans d’illustrations

La production vidéo ainsi que sa diffusion est actuellement à la portée de tous. Toutefois, il s’agit d’un travail qui mérite d’être fait par un vidéaste professionnel. Les plans d’illustrations sont la base de la production vidéo. Il faut bien élaborer un contenu stratégique. Un vidéaste a parfois recours à la vidéo motion design. La succession des plans d’illustration permet de donner du rythme au montage et d’attirer l’attention du client. Le producteur vidéo doit savoir quel plan capter pour offrir plus de vivacité à la vidéo. Prenons comme exemple les plans d’illustrations sur un personnage lors d’une interview ou également dans un tournage vidéo:

Le plan large : il représente l’environnement dans lequel évolue l’interviewé. Le plan large répond aux questions « où ?» et « avec qui ? ».

Le plan des mains : il permet de répondre aux questions suivantes : « comment ? » ou « quoi ?»

Le plan du visage et du regard : dans une vidéo témoignage client, il permet d’identifier « qui » ?

Le plan par-dessus l’épaule : permet de connaitre : « quoi ? » « comment ? »« où ? » « avec qui ? » etc.

L’entrée ou sortie de champs : elle débute ou finit la séquence d’illustration. De ce fait, elle répond également aux questions suivantes : « qui ? », « où ? », « pourquoi ? » « comment ? », «  avec qui ? ».

Source : https://blog.hubspot.fr/marketing/guide-video-marketing

Vidéo Témoignage Client : le Scénario

Afin de réaliser une bonne Vidéo Témoignage Client, il est primordial de bien préparer son scénario. Certains font appel à une agence vidéo pour profiter des services d’un vidéaste professionnel. Les professionnels ont souvent recours à des matériels de captation vidéo spécifiques pour produire une vidéo professionnelle. D'autres types de matériels professionnels sont nécessaires pour pouvoir diffuser en direct.

Une minute de vidéo peut largement suffire pour avoir un maximum d’impact sur les futurs consommateurs. Pour que le client dispose d’une bonne fluidité à s’exprimer de façon positive sur le produit ou sur les services de l’entreprise, il est nécessaire de préparer environ 3 questions. Ces dernières l’orienteront vers son témoignage. Par ailleurs, il est utile de se renseigner plus sur ce qu’est l’Inbound Marketing. Un des facteurs importants à ne pas oublier, c’est le lieu de tournage. Pour une bonne réalisation vidéo incluant des scénarios originaux, il serait utile de privilégier un cadre bien défini, notamment dans l’entreprise du client ou dans un studio en fond vert.

Vidéo Témoignage Client : le Montage

Montage rythmé et dynamique

Le montage d’une Vidéo Témoignage Client s’explique par la mise en scène d’un client satisfait d’un service ou d’un produit d’une entreprise face à un vidéaste professionnel. Ce client émet son avis positif sur le service ou sur le produit acheté. Le client peut egalement expliquer le fonctionnement du produit et service pour mettre en avant sa facilité d'utilisation par exemple et d'autres arguments commerciaux.

Vidéo Témoignage Client : la Diffusion

Par la suite, cette vidéo pourra être diffusée sur :

Ses divers réseaux sociaux, comme : YouTube, LinkedIn, etc.

Le site internet de l'entreprise

lors de salons professionnels.

Pour apporter plus de clarté et de précisions dans la Vidéo Témoignage Client, il est nécessaire d’y ajouter des sous-titres afin de la rendre plus accessible et lisible, en cas d’absence de son, par exemple.

Une Vidéo Témoignage Client pour une bonne stratégie marketing

Les Vidéos Témoignages Clients sont sans aucun doute un des meilleurs moyens pour convaincre les futurs consommateurs. Ces dernières permettent d’assembler tous les points relatifs favorisant une bonne mémorisation des futurs clients de l’entreprise. La Vidéo Témoignage Client assure ainsi une sûreté par rapport aux produits vendus par l’entreprise, c’est-à-dire, elle dispose d’éléments de preuve dans le discours marketing faite par le client satisfait. De plus, Elle attire la confiance des futurs clients et surtout elle améliore la crédibilité de l’entreprise.